February 2012
28 posts
Quando o criativo trai o movimento
Olá Hoje sou atendimento, mas já fui da criação… então imagina como tenho que lidar com a seguinte situação. Cliente: Oi fulana, não gostei desse verde não. Eu: Porque? o que te incomoda nesa cor? Cliente: Achei estranha, faz o seguinte? Pega o verde da etapa anterior, e me manda outro da mesma familia, só que quero ele mais escuro, ta? Eu: como? Cliente: Ai fulana, saba a familia de...
Quando o @paulomarchezini ajuda no post
Eu havia prometido e esqueci, daí veio o Mal Brifado Paulo e me lembrou de postar isso aqui:
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Quando eu esqueci quem me mandou essa contribuição
Recebi essa imagem pelo twitter e acabei esquecendo de postar. Já se passou tanto tempo que eu até esqueci quem me mandou. Mal aê pelo Mal Brifado que me mandou.
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Quando vem um job para fomentar a EDUCASSÃO
Parece piada ou job inventado, mas infelizmente não é.
Recebemos um briefing para realização de diversos eventos em escolas de um estado brasileiro.
As ações são culturais, para levar educação de uma maneira diferenciada para os alunos.
O briefing foi horrível, diversos erros de português, mas pelo menos no final, o cliente se desculpou e anulou todo seu erro com a seguinte frase:
Um grande...
Quando o último post do dia é "jenial"
Envie um documento para análise do atendimento e eis que ela me manda de volta o mesmo revisado. Onde eu falava sobre a navegação do site, encontrei o parágrafo corrigido: DE: Navegação Global - Menu com os itens comuns a todos os públicos. Está presente em todo o site facilitando a busca por informações. PARA: Navegação NACIONAL - Menu com os itens comuns a todos os públicos. Está presente...
Queindo a p#rr@ cowpriwruwca
Estavamos fazendo alguns folders para um de nossos clientes, quando o rapaz da gráfica nos pergunta algo muito interessante (só copiei e colei, juro, ainda mais que nem fingindo não dá pra escrever assim):
Sobre o verso ele tem que ir na frente do texto da parte cinza e a capa o verso não tem nada quando dobra certo ??
Agora, que que eu respondo pro cara!? Gosh!
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Quando as formas mudam
Estava eu feliz da vida nessa sexta-feira, quando chega a seguinte solicitação no meu email.
“Retirar essa curva redonda, deixar ela reta. Retirar a linha amarela. Deixar o nome do curso em caixa baixa, sem dar um destaque maior na palavra “Intensivão” sozinha.”
Depois dessa perdi minhas referências de formas
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Quando a clienta inventa palavras
Recebi duas contribuições bem parecidas.
Por isso resolvi fazer um post duplo.
POST 1
A pessoa junta logo, com slogan, com login. Faz um “sloguin” pra mim?
POST 2
Ao receber um briefing de uma campanha de incentivo me deparei com uma palavra nova no idioma português:
“quantidade de vendas do produto esta sendo realizada na loja e assim gere uma...
Quando a cliente "fujiu" da aula
Falando com uma cliente sobre o tamanho de etiquetas de pratos congelados.
- um tamanho bom é 800x1000 ! - 800x1000 o que? - como assim? - q unidade de medida? - o que é unidade de medida? - …
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Quando a clienta é uma pessoa
Eu e ela por telefone:
Eu: Ok, e a peça alterada eu envio pra qual email?
Ela: Pro meu endereço pessoal. E soletrando: - “C”…
Eu, pra não anotar errado: C de casa?
Ela: - Não, C de Cristina…
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Quando o cliente teve uma idéia brilhante
Cliente para o atendimento: Eu queria um slogan assim ” Pensando diferente”
Atendimento: Mas cliente, esse slogan é da Apple “Think Different”
Cliente: Olha que ótimo, eles não vendem muito? Então o slogan é bom mesmo. Quero esse.
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Quando o atendimento acha que é Deus
O atendimento/chefe fala que é pra marcar um encontro com o Facebook.
- Mas como assim, no Facebook?
- No Facebook mesmo… pode ser o escritório do Brasil.
- Pra falar sobre o que?
- Redes sociais.
Ah tá… acho que eles tão bem interessados, viu.
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Quando engenheiros querem ser marketeiros
Nossa empresa participou de um evento importante em SP. Após 5 dias do término do evento, nosso querido chefe chega no departamento e fala:
“Pessoal, precisamos fazer o BRIEFING do evento.”
Ham? Como assim? Isso que dá colocar engenheiros para serem marketeiros.
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Quando o Atendimento foi finalmente sincero
A peça em questão era um DHTML.
Pessoal:
Tomando por base o layout anexo do Pop-up (storyboard-circ), temos que fazer as seguintes alterações:
- Crescer MUITO a peça (não importa se a pessoa tiver que dar scroll na página).
- O fundo não poder ter degradê. Deixá-lo de uma única cor e em um tom de azul mais escuro.
- Usar o mascote laranja (segue anexo arquivo).
- Colocar a placa mais...
Quando eu mudei de profissão
Chegaram umas fotos para o book de uma prefeitura xxx que estamos fazendo. As fotos são fotos de pessoas humildes, nas escolas, hospitais e por ai vaí.
Chega uma foto, de uma menina com o cabelo todo desarrumado, e todo espetado.
Minha chefe super legal, pergunta:
- Tem como arrumar o cabelo dela no photoshop?/
Vontade de responder..
- Ahhhhhhh, mas é claro, lavamos, cortamos e hidratamos, e...
Quando o atendimento não sabe!
Chego na manhã de uma quinta-feira para trabalhar, entro no sistema da agência e vejo uma demanda. Vou ler o briefing da campanha e me deparo com o seguinte público-alvo: “clientes da empresa e potenciais”…
Tah, mas e qual é mesmo o perfil do público-alvo?
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Quando o cliente usa plástico original
Vou contar sobre o dia em que a cliente não me deixou colocar o símbolo de RECICLÁVEL na embalagem de feijão dela, pois, segundo ela “o plástico usado nas embalagens era original, não era reciclado”…
Até tentei explicar pra ela a diferença, dizer que isso significava que o plástico dos feijões dela podiam virar grampos de roupa no futuro… Mas ela não quis me ouvir…
...
Quando o segredo é revelado
_ oi, mandou um teste agora pouco? _ tudo certo, mandei, recortei diferente _ como ficou? _ acho que o que tava dando cagada era quando ficava espaço sem slice… e aí ele criava um “spacer.gif” que fodia a vida da humanidade _ mas ta normal ae? aqui ta lindo, mentira, esse vermelho ta foda _ ahahhaahaha _ vermelho e amarelo num dá, só fica bom pro McDonald`s _ pois é, mas foi o...
Quando o pedido é impossível, faz como?
Daí vem a atendilenta toda fofinha pedir aquela ajudinha.
Atendilenta: Fulana, por favor, me envie aquele arquivo do Corel aberto em Photoshop?
Arte final: É… não tem como!!
Atendilenta: Ahhh meow, lógico que dá, quebra essa.
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Quando falta direcionamento
O cliente, depois de várias alterações num folheto institucional me manda um e-mail com a seguinte orientação: “O logo da segunda página eu prefiro que seja centralizado à direita da página”.
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Quando o cliente quer falar bonito
E quando o cliente resolve dar aquela tucanada nas palavras?
Sobre a proposta de logomarcas, gostamos da segunda opção, mas ainda não chegamos no ideal. Portanto, podemos dar uma esterelizada e criar um símbolo com as diretrizes.
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Quando o alvo é público
Trabalho com comunicação para produtos imobiliários de diversos padrões. Eis que recebo no briefing um completo retrato do público alvo.
3.2. Público Alvo da campanha: O público que tem possibilidade de adquirir o empreendimento.
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Quando o job precisa de tradutor
Meninos,
Eles querem o seguinte:
O logo do “beta” grande no meio em cima
Abaixo a palavra apresenta
Abaixo o logo do “evento alfa”
Abaixo a esquerda a palavra apoio e ao lado os logos do cliente.com, rádio azul e jornal da noite, ou seja, um logo no centro abaixo do logo do “evento alfa” um a direita desse e um a esquerda desse e Lá no canto esquerdo a palavra...
Quando o aurélio não ajuda
Se liguem no drama: Estava tocando um site de promo, quando recebo feedback para uma página que listava os prêmios: “Oi, acho que tem um erro nesta página. Não vamos dar um par de óculos, e sim UM óculos.” Bateu desespero. Não sabia como responder sem insultar a [falta de] inteligência da pessoa. Pedi ajuda à chefa, ela também não sabia o que fazer. 5 min. de brainstorm, decidimos: ...
Vida em agência 51 by @ascencao
As tirinhas são do Rodrigo Ascenção @ascencao da Mágica Comunicação Mande suas contribuições para ospioresbriefingsdomundo@gmail.com Aproveita e siga o piores no twitter @pioresbriefings
Quando o pedido de criação vem fofinho
Copiei e colei o email do atendimento.
”por favor me ajuda criando uma logo legal pra este cliente, ele é cativante mais muito carente, numca teve logo.”
By Atendimento
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Quando o atendimento chega querendo bate cabeça
“Então preciso do arquivo ou em .fla ou em SWU!”
Que bom que já passamos da fase rock in rio…
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Quando a gente sabe o que ele vai ser quando se...
Alguma dúvida do que o estudante aí vai virar?
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January 2012
27 posts
Quando pleonasmo não é suficiente
Essa é rápida, veio no meu e-mail, pedindo alteração.
“As frases que estão mais claras estão muito claras, melhor melhorar.” JURO que é ctrl+c ctrl+v.
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Quando o dia começa com uma rapidinha
Olá Preciso que você crie uma coisa super legal. Ela tem que ser criativa e de graça ;) (Quem não quer uma idéia criativa e de graça? ¬¬ )
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Quando o cliente é decidido
Aceitei um freela para criar um logo tipográfico para um amigo e acabei conhecendo a sócia que tinha a doença do “E se…” Fizemos uma seleção de 16 possíveis nomes para o local (todos italianos) e fiquei de entregar as opções de font para eles. Em paralelo pedi para a sócia verificar se os nomes haviam disponibilidade para não perdermos tempo. Algumas hs depois, ela mandou...
Quando o padrão de medidas ficou confuso
Fui ensinar um atendimento da agência a utilizar nosso sistema de administração de conteúdo.
Ai chegou a parte dos banners do site.
EU: Expliquei, olha tem que cadastrar a imagem nesse local, etc.
ATENDIMENTO: Qual a medida da imagem?
EU: 940x550
ATENDIMENTO: MILILITROS?
Minha reação:
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Quando a info é simples
Em uma agência interativa por aí…
Atendimento: É possível fazer um banner p/ o cliente X com 2h? Atendimento:O tema é natal D.A: qual formato? é em flash? animado? Atendimento: estático Atendimento: texto eles vão mandar D.A: entendi, mas qual o formato? Atendimento: Banner
OMFG!
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Quando vcs precisam escolher o título e post
Pensei em dois títulos pra esse troço.
1º título
Quando encontro um bordel web
Post: Ao ver esse troço, vi que lá não trabalham profissionais da web. Trabalham prostitutos em “uébi dizáin”
2º título
Quando os sobrinhos se juntam e montam um fazedor de sites
Post: A “sobrinhada” se reuniu e resolveu fazer sites baratinhos. Que nem café expresso - só que sem açúcar
E...
Quando a frente e o verso se encontram
Tráfego envia o layout do cartão visita para o email do fornecedor (gráfica) e liga pra confirmar o recebimento
Tráfego: Olá, gostaria de saber se o arquivo XXX chegou no seu email.
Fornecedor: Chegou sim, mas tá com erro…você não especificou qual é a frente e qual é o verso do cartão.
Tráfego: pode escolher..
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Quando da preguiça de responder
Eu: Nestes valores estão inclusos a compra de imagens, de espetáculos e platéia.
Agora, caso tenha que ser as imagens REAIS dos espetáculos patrocinados, teremos que captá-las.
Pois estas imagens que recebemos, não estão boas não.
Atendimento:
Então, é de Banco de Imagens mesmo.
Mas tem que ser os espetáculos patrocinados pelo cliente, ok?
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Quando o cliente bota a mãe no meio, parto pra...
Parece piada (acho que deve ser), mas faço artes para um desses clubs de desconto e tem um serzinho que é alto, mas baixo, gordo, mas magro, e por ai vai, mas nao vai…
Me chega o e-mail:
“criativo”, aqui ta outra ação que vamos fazer, essa tem que ta pronta até segunda feira ou terça até, mas tranqüilo…
A promoção é: 600 g de Picanha no Rechaud + Vinagrete + Farofa + Cesta de...
Quando é tudo muito simples
Control+C, Control+V do e-mail….
Estou querendo fazer um site, do tipo Facebook, mas aos poucos.
Quero o esqueleto dele funcionando e depois vamos melhorando, incrementando novidades, etc.
Por quanto você cria um site simples desse?
Pensei em responder assim: vou perguntar ao Mark Zuckerberg quanto devo te cobrar.
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Quando acho que estão me enganando
Podemos fazer um contrato de pagamento a longo prazo?
Ex.: Vc recebe 80% do lucro do site até eu te pagar o valor dele, continua recebendo 50% do lucro até eu te pagar 2x o valor dele e enquanto isso a gente vai investindo no site, melhorando, ampliando, etc. Para cada 1 real que você cobrar eu tenho q te pagar outros 2 reais mas conforme o lucro do site, com propagandas pagas, google, etc. Se o...
Quando o cliente gosta de explicar tudo bem...
“Fulana, no primeiro layout você pode “esbranquiçar” aquela parte branca que aparece à direita de quem olha?”
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Quando a campanha foi um sucesso
O cliente participou de uma feira e convocou uma reunião para apresentar os resultados pós-evento:
Cliente: estava tudo lindo, batemos todos os recordes de vendas em comparação às edições anteriores, mas tem um problema: vendemos muito e não vamos conseguir atender todos os pedidos. Para o ano que vem a agência tem que fazer uma coisa mais simples, menos caprichada. Não queremos vender ...
Quando o atendimento manja tudo de computadô
Num belo dia no meu trabalho… Sou designer interno de uma empresa. Eis que a “atendimenta” solta a pérola:
“XXX, vc ta com aquele pdf XYZ aberto na sua maquina?”
“não…mas posso abrir…pq?”
“é que eu estou tentando renomear ele, e diz que já está em uso”
“ué..mas eu só tenho na minha máquina…ele não está na rede..eu te...
Quando o atendimento pensa que disse mas não disse
Atendimento: Apresentação marketing – vamos nos basear na apresentação do ano passado, mas o grande tema da convenção desse ano é diferente. Esse é o grande assunto da marca para o ano de 2012. Vamos fazer uma campanha de incentive em cima disso e a apresentação do marketing sera em cima disso também e em cima das propostas estratégicas que vou fechar ainda.
WTFFFFF????
Mande suas...
Quando o nariz cresce...
O atendimento chega chorando e fala que o backbus tem quer ser feito HOJE, não vai ser nem enviado para aprovação, e tem que ser finalizado HOJE pq vai ter que ser impresso AMANHÃ DE MANHÃ BEEEEM CEDO.
A Criação se fode até as 3h da manhã, pede pizza, o arte-finalista se fode até as 5h da manhã, pede café, o arquivo é enviado pra Produção com um print assinado por todos as 5h30 da manhã.
Uma...
Quando transformo água em vinho
Empresa pequena, eu era o único responsável pela criação.
- Hey, quero que você crie a marca da empresa.
- Ok. Só preciso do briefing da empresa pra poder criar algo que tenha a ver com a empresa.
- Não!
- Por que não?
- Você não é criador? Crie!
- Sou criador, não Deus!
Esse é o meu clube.
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Quando tucanaram o job
Atendimento: Apresentação marketing – vamos nos basear na apresentação do ano passado, mas o grande tema da convenção desse ano é diferente. Esse é o grande assunto da marca para o ano de 2012. Vamos fazer uma campanha de incentive em cima disso e a apresentação do marketing sera em cima disso também e em cima das propostas estratégicas que vou fechar ainda.
What a fuck?????????
Mande suas...