October 2010
46 posts
O fundo ficou agressivão...
Briefing que acaba de chegar do atendimento;
“Eles querem um fundo mais claro e clean, pois como as telas são grandes, acham que as cores fortes ficam agressivas. Não gostamos muito das cores azul, verde e amarelo, pois não acham que remetam ao cliente.
- Segue uma sugestão que a cliente falou,: Seguir a linha criativa dos brindes (fundo vermelho), porém com as cores com mais...
Sinceridade é isso aí
No briefing, a informação crucial:
Qual o principal desafio da campanha: reunião com A Atendimento.
Ainda bem que a atendilento entende o desafio!
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Esse post foi um Drive Thru Post.
Briefing Oral (É isso mesmo, oral)
Essa não aconteceu em agência, mais sim em uma assessoria de comunicação de uma determinada faculdade, que sou designer gráfico.
Chefe: Faz um banner para o vestibular ai.
Eu: Faço sim, me passa pelo menos as informações básicas (já falei assim pq sei que briefing aqui é coisa impossível de conseguir).
Chefe: Pega ia no edital, tá no site.
Eu: Yes but… Não tem cor, slogan, tema, nada.
...
Quando o cliente come cocô de cigano.
A Cliente envia um e-mail solicitando a LOGOMARCA em vetor aqui da empresa, só de lei isso já surtei, mas tudo bem, cansei de dizer que logomarca é uma palavra que não pode existir, pois não tem significado, alias tem 2 rs… deixa pra lá.
Enviei a marca da empresa para ela em formato .eps para que não tivesse problemas como, mandar em .ai ou .cdr e dar conflito por não ter o programa lá.
...
Vai me encher o saco? Então toma...
Recebi um email de uma grafica reclamando que a imagem estava muito pixelada.
Verifiquei a imagem e ela estava com 300dpi e com 100% do tamanho do material, estava perfeita, informei entao ao atendimento novamente que estava ok.
Retorna a resposta:
Sim a imagem ta com 300dpi, o problema é a quantidade de pixels quando vejo no zoom.
Olha, liguei o Fuckyeah! e mandei o arquivo com 4000dpi,...
Com vaselina, quem sabe?
Ontem recebi uma matéria para diagramar na revista de um cliente, até ai tudo bem, dentro do prazo, uma maravilha!
Se não fosse pelo fato de a matéria ter três páginas de texto corrido além de uma foto, para ser diagramada em apenas uma página. Devido a isso, mandei uma email para ela falando que era MUITA coisa para colocar em apenas uma página.
Logo ela me responde: ta ok. Mais aqui, temos que...
Mestre em Design e Língua Portuguesa
Trabalho em uma agência de Publicidade, com editoração e criação. A cada 2 meses somos obrigados a diagramar a revista de anúncios de uma cliente que faz questão de salientar (o tempo todo) o quanto entende de Design e Língua Portuguesa.
Ela chega até a chamar os próprios anunciantes de “burros”. Ontem mesmo ela comentou que um dos anunciantes da revista dela deve ter fugido da...
Adesivo com dobra
Recebi a solicitação de alteração de um adesivo:
“Fulana, manda o modelo antigo do adesivo no mesmo padrão deste e a parte dobrada do em anexo pro outro lado“
Que parte dobrada, amigo?
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Ligeirinho...
Eu tenho um cliente que, de boa, podia ser eleito o muso do Piores Briefings. As contribuições são infindáveis, nem sei como escolher.
Uma das últimas foi:”Temos que criar um folder rápido, porque a divulgação já começa no mês que vém. Nele vão ter todos os produtos da marca.
Só que não temos as fotos dos produtos e eles não decidiram o que vão querer passar com o folder. Aí você cria aí...
Assim é fácil, né?
Apos finalizar um brasão para o cliente, ele me retorna dizendo que o cara da gráfica não aceitava em .ai, queria em .cdr..
Informei o cliente que se eu mandasse em .eps o cara da gráfica abriria normalmente e até aí tudo bem. Mandei em .eps pro cliente.
O cliente me retorna furioso, dizendo que queria em .cdr e que o cara da gráfica não queria em .eps.
Peguei eu mesma o contato da gráfica...
Manda pra mim...
Terminada a arte de uma agenda para a empresa XXX, pergunto em que arquivo posso enviar a mesma, pedem para que eu mande em psd.
10 minutos após o envio, o cliente liga na agência perguntando por que não está abrindo o arquivo no pc dele… depois de tanto quebrar a cabeça, pergunto se ele tem photoshop instalado, ele me responde que não.
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Já que falamos de impressão...
… Num dia qualquer na agencia o atendimento chega todo apavorado, pedindo para imprimir algo que precisava na hora, porem estava com papel A3 na bandeja, ai sai uma pergunta.
- É A4 que vai imprimir?
O atendimento responde: NÃO É FOLHA SULFITE MESMO…
WTF?!
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Problemas com o formato.
Uma vez um cliente de uma grande multinacional, ligou pedindo para que eu enviasse o PDF do Layout em A3, pq ele teria uma reunião logo pela manhã.
Mandei o e-mail com o arquivo. Eis que ele me liga dando o maior esporro, dizendo que eu tinha enviado em A4.
Pensei comigo, não acredito q fiz essa cagada… Fui lá abri o arquivo e vi que ele estava em A3 e, falei para ele. Ele ficou ainda mais...
O que é mesmo que você quer?
Á alguns anos atras, quando trabalhava como arte-finalista um cliente me pediu que na arte de uma embalagem adicionasse uma linha INVISIVEL.
WTF!!! Quebrei a cabeça tentando decifrar o que ele quiz dizer com isso até q decidi mandar o mesmo layout q o anterior e com a maior cara de pau, perguntei se a linha invisivel estava na posição que ele queria.
Foi ai que ele explicou q o que ele queria...
Quando o atendimento resolve ser produtor.
Escutando o atendimento no telefone, para fazer orçamento de broadsides…
Gráfica: Mais qual é o formato do broadside? Atendimento: Formato normal, simples.
pode isso?
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Briefing Sincero
Quero dar os parabéns pra atendimento da minha célula. Sem mistério, sem enrolação.
“Anúncio de aniversário, mas pediram que seja MUUUITO VAREJÃO. O Fulano (dono) está aí, então carrega no mau gosto e na poluição.”
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...
Aprendendo desde a faculdade.
Essa não rolou numa agência, mas num grupo de faculdade… A criação precisava pegar um arquivo com a menina que fazia as vezes de “antedilenta”… O diálogo, por MSN, foi mais ou menos assim:
Criação: Passa o arquivo por aqui mesmo pra agilizar…
Atendilenta: Tá bom… Tenta pegar nesse link: C:\WINDOWS\DESKTOP\MEUS DOCUMENTOS\arquivo.jpg Me avisa se não conseguir,...
Eu quero, sem querer.
Essa passei com uma cliente: “Queria um material que demonstrasse mais alegria, vivacidade.Tipo assim: (Segue em anexo a foto de um homem cochilando em um campo aberto)” E eu ? Queria só um pouco de paciência só.
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Verniz no Layout!!!
Olá á todos, acompanho a muito tempo vocês, mas esse é meu primeiro post. Esse não pude deixar passar!
Sou gerente operacional de uma agência. A pouco mandei um e-mail para o cliente xxxx com o layout de um cartão de visita para eles aprovarem. Quando recebi a resposta do cliente me questionando sobre o verniz reserva, que não estava aparecendo no layout!! Meu Deus…não sei nem o que...
Propaganda eleitoral...
“Depois de uma longa e esclarecedora conversa, afinando detalhes.
Cliente: Quero um personagem animado, sorridente, barbudo e gordinho.
Eu: ele deve vestir algo específico?
Cliente: Uma camiseta vermelha com nossa marca. (detalhe a marca tem uma estrela)
Eu: Alguma ação específica ou segurando objeto, fazendo “jóia”?
Cliente: Pode ser algo como o “V” de...
Ta bom champs, da pra explicar?
“Segue um belissimo pedido do cliente para corrigir um “erro”
Cliente: XXX, descobri o “erro” no mozila ele nao entre direto no pedido quando clico para colocar o numero so no internet explorer q da certo att XX Observação: Não sei que erro e muito menos onde acontecia o erro. Como vou corrigir?” Mande suas contribuições para...
Ah ta! Jura campeão?
“Na mesma linha do flyer cirar um e-mail marketing para enviar por e-mail”
Nãããooo… é para enviar por telepatia!!!!
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Arte final também sofre.
- Boa tarde, XX eu estou precisando dos logos da XX, XX e XXX de preferência os tres juntos porque nos temos um evento aqui em XXX. Estes logos vão ser impressos atrás das camisetas do evento
- Oi XX. Preciso saber em que extensão você precisa?
- Oi XX a extensão é de 1/4 de uma folha A4.
Como assim!?
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Um site jovem para todas as idades...
A empresa em que trabalho resolveu que queria muito ter um portal de notícias, pois os concorrentes já tinham em seus sites esse serviço (a divulgação de notícias). E durante o processo de conversação sobre as necessidades, os requisitos para a criação do layout desse portal de notícias, um dos diretores veio com essa pérola:
“Cara, quero um site jovem para todas as idades!”
WTF?!...
Ahhhhhh tá, campeão.
“Quarta-feira, só pra variar lotado de trabalho, me chega o seguinte e-mail:
“Boa tarde. Gostaria de receber um orçamento de dois painéis em acrílico na cor azul com esferas com fotos da cia.
O tamanho de cada um seria: 1,70m de altura x 3,5m de largura
Estou lhe enviando em anexo um péssimo modelo para te dar uma ideia do que estou propondo.”
Agradeço.”
Mande suas...
Confusão nas medidas
Duas situações:
1- Eu sempre peço pro pessoal do Marketing de nosso principal cliente (certa afiliada regional de uma grande emissora) que, quando for solicitar algum material gráfico, envie corretamente as especificações de medidas, preferencialmente no formato LxA (Largura X Altura). Ok, eles nunca enviam… Enfim, em uma plotagem de uma parede inteira pra o stand de um evento, quando...
A jornada de um briefing.
Uma metáfora sobre a jornada de um briefing.
Aqui vai uma jornada épica para a entrega de uma painel luminoso p/ estande..
1º - Dia
Carro carregado e vamos p/ evento, começa a instalação do painel… ops… kd o painel?
2º - Dia
Carro carregado “o painel ta ai nessa porra né? ” … blz vamos lá… chegada descarrega o painel e….. kd as ferramentas?
3º Dia
...
Pegadinha do Mução.
Clinte: Estou mandando o logotipo da campanha
Criativos: ok Blz!
horas depois….
world com um jpg safado de ruim dentro!!!
meu deus!!!
Criativo: Pode mandar em vetor, ilustrator, corel?
Cliente: ok, blz!
horas depois…
Criativo: 1 .ai ALELUIA!!!! (abrindo o mesmo jpg safado dentro),
AFUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU PQP!!!!!!!
RKKS..
Mande suas contribuições...
Novo programa de Editoração
Atendimento: Me envia os logos XXX e XXX.
O pobre coitado da criação: Ta, em que formato de arquivo tu precisa?
Atendimento: Por email.
Feito! Agora pessoal, todo mundo usando o novo programa de editoração, o Outlook.
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Esse...
O meu, o seu, o nosso produto...
Na elaboração de um folder para um cliente que fabrica Jet-Skis descobrimos que não existiam fotos dos produtos.
Enquanto as fotos eram produzidas, utilizamos imagens de banco para marcar o espaço dos Jets.
Depois que recebemos as fotos, elas foram inseridas nos lugares já demarcados e enviamos o folder para o cliente, que respondeu: gostava mais dos Jets da versão anterior do folder, podemos...
Vai dar merda...
“Não trabalho em agência, mas na comunicação dentro da empresa. Fiz uma matéria que o pessoal gostou muito. O coordenador do setor envolvido nem pediu para mudar nada! Bem que eu tinha achado estranho…
Um funcionário do setor me pediu um link, porque o chefe queria passar pelo Twitter, como uma foto. Exportei o jpg, postei no twitpic e mandei o link pra ele, pelo Twitter. Era só...
Hã?!?!
Comentários do cliente após apresentação da 4º proposta de layout:
“Quero algo minimalista, tá muito over. Over é no sentido de estar muito tchan, quero algo mais fechadinho. É dificil espressar em palavras.”
Hã?!?!?!
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Viral de Impacto
Cliente chega e diz:
“A idéia é essa aqui: http://www.romancortes.com/ficheros/dancing-typography.html
O cara preenche nome, e-mail, seleciona uma camiseta e aparece uma animação da ilustração da camiseta nesse estilo.
A idéia é gerar buzz. E acreditem, isso vai bombar.”
Na primeira entrega de animações, o cliente fala:
- “Ok, a animação tá certa. Mas vocês esqueceram que...
Xá comigo.
E-mail recebido sobre a progamação de um evento. Cliente: Olá XXX, Por favor, pode nos enviar o arquivo da revista em corel em curvas para que possamos fazer algumas alterações? Precisamos urgentemente pq estamos perdendo tempo. Enviar para xxxxxx@xxxxx Mais uma vez afirmo com urgência. Abraços
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GIF from hell
Briefing que o atendimento trouxe:
“Precisamos ler um XML e mostrar um texto na animação. Isso é tranquilo de fazer?”
Respondo que sim, tínhamos que analisar o XML, mas nada de outro mundo.
Aí o atendimento solta essa:
“Ah, que ótimo então! Só tem um problema, é pra amanhã e não pode ser em flash, tá? Tem que ser um GIF.”
Dá as costas e vai embora. E eu lá, com...
Desculpe mas eu vou chorar.
“Precisamos criar uma capa interna, isso mesmo, capa interna, para a agenda 2010 do cliente X. Colocar um selo comemorativo dos 20 anos COM ALGUM DIZER BEM LEGAL” Mande suas contribuições para ospioresbriefingsdomundo@gmail.com ou clique em DRIVE THRU POST e faça seu post. Aproveita e siga o piores no twitter @pioresbriefings
O bom e velho "punheteiro"
“Um cliente pediu um banner em flash pra colocar numa promoção. Passou todas as informações perfeitamente como tinha que ser. Era aproximadamente 16:30 de uma sexta-feira quando enviei a versão final:
Cliente: perfeito! Isso mesmo que eu queria! Obrigado e bom final de semana.
Três minutos depois…
Cliente: “olha só. Coloca o texto centralizado. Fica melhor que orientado à...
Quando o amigo vira cliente
“Oi amigo!! Tava tentando fzer o cartaz aqui e não sei fazer um fundo… to sem inspiração… o texto tá todo pronto, se vc puder bolar um fundo pra mim… se quiser alterar alguma fonte, ou acrescentar algo mais chamativo tipo “vc não pode perder”, sei lá, to total sem inspiração pra fazer um apelo marketeiro, rs, aí fiz um cartaz bem cru…rs mas não precisa...
O bom e velho "punheteiro"
“Um cliente pediu um banner em flash pra colocar numa promoção. Passou todas as informações perfeitamente como tinha que ser. Era aproximadamente 16:30 de uma sexta-feira quando enviei a versão final:
Cliente: perfeito! Isso mesmo que eu queria! Obrigado e bom final de semana.
Três minutos depois…
Cliente: “olha só. Coloca o texto centralizado. Fica melhor que orientado à...
Vai lá e brilha criatura.
“A menina do atendimento chega pro pessoal da criação aqui e fala:
“Meu acabei de ter uma ótima idéia!” Pensamos que era algo surpreendente e diferente né, quando ela completa: “Vamos fazer calendários da agência para dar pros clientes!” Eu olhando com cara de paisagem e pensando “WTF?” Mande suas contribuições para ospioresbriefingsdomundo@gmail.com ou...
Reformar ou copiar?
Cliente querendo reformular o site que fez em outro lugar…
CLIENTE: Queria reformular meu site. Ta tudo desatualizado la. Telefone antigo, endereço velho…
EU: Certo. Você pode me passar as informações atualizadas, novas páginas, etc que eu vou bolar um layout para o novo site.
CLIENTE: Ta ok. Vou te mandar tudo por e-mail.
4 dias depois o cliente liga ditando os novos telefones e o...
Produção também Sofre
Precisamos produzir a peça em “Vá com fome” (vacuum forming)
Certeza que o atendimento em questão ta de dieta. Ou então é alguma gráfica que divide o espaço com um restaurante por quilo.
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Público-alvo
“Público-alvo: Pessoas.”
Jura? Pensei que fossem zumbis.
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Super detalhado
Logo de manhã (9:30), pisca uma janela no MSN, um conhecido que nunca fala comigo.
Conhecido: entaum, tou carecendo d uma agencia. Vc pode me mandar uma proposta?
Eu: mas a proposta tem que contemplar o que?
Conhecido: ah, tudo… vc q sabe o q eu preciso! e vc naum gostava da minha marca neh
Eu: …
Conhecido: ah, e eu preciso de um estagiario p ficar o tempo td aki. naum tem nenhum...
Ctrl C + Ctrl V
“Cliente XXX Principal diferencial a ser explorado: criar placa com data e Hora
Público-alvo: criar placa com data e Hora
Mínimo e máximo de verba disponível para o projeto: criar placa com data e Hora
Objetivos a serem alcançados ou problemas a serem resolvidos: criar placa com data e Hora É que por telefone não da pra usar copiar e colar.”
Mande suas contribuições para...
Se colar, colou.
“Atendimento: Você por me fazer um favor? Preciso de uns adesivos pra carro, uma do Lavajato XX e outra pro Bar XXX. Você pode fazer?
DA: Sim, posso sim… manda pro meu e-mail as marcas e o que deve ter no adesivo que faço em casa.
Atendimento: É só escrever Lavajato xxx e no outro Bar xxxx, mas se você quiser fazer uma marquinha, to aceitando, é do meu marido… Pasmem… o...
