PIORES BRIEFINGS

Month

September 2011

27 posts

Quando o atendimento sabe exatamente o que quer!

Você chega para trabalhar e encontra o seguinte briefing em cima da sua mesa:

“Montar um VT bem legal, com um texto bem bacana”.

Ainda bem, pensei que fosse para fazer um VT podre, com um texto bem ruim. ¬¬



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Sep 30, 20111 note
Quando o atendimento não sabe preencher o briefing

Logo pela manhã recebo um briefing assim:

Principais clientes, parceiros e fornecedores:
Fulano trata seus clientes com bom atendimento e o mesmo nível.

Que bom, esse Fabiano me parece muito gente boa agora. 



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Sep 30, 20112 notes
Quando é preciso fazer mágica

Cliente contrata agência que produz uma arte bem fraca, eu design e pre-press da gráfica que vai executar o trabalho, recebo a mesma, produzo a amostra que, por sua vez, fica diferente da expectativa do cliente. Pois o atendimento da agência explica:

”- Só tem que pedir para o impressor fazer com que os pretos fiquem esfumaçados e os vermelhos com um tom de néon.”

Eu não sabia se ria ou se patenteava a impressora mágica.



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Sep 28, 20111 note
Quando o cliente é o Neruda

Pedido que chegou dia desses:

“Favor, deixar o ‘clique aqui’ do banner mais poético”

Como seria?

Cliqueis aqui, ó belo usuário.
Aperta-te forte com seu mouse.
Clicais sem medo e com amor.



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Sep 28, 201111 notes
Quando é dia de bullying virtual

Sabe aquele dia que você tem uma grande idéia e resolve vender vários serviços publicitários por preço de banana?

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A idéia é genial, um monte de tonto compra mas aí você precisa entregar as artes.

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Siceramente não sei se tenho dó de quem comprou ou de quem vendeu?

Por isso para não correr o risco de ser injusto, tomara que os dois morram de febre aftosa.



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Sep 26, 20115 notes
Quando o problema vem do alto

O cliente faz uma solicitação para agência:

Cliente: eu gostaria de uma foto aérea da fábrica, mas assim, eu queria que o fotógrafo fosse orientado porque eu não quero que apareça o telhado.

Agência: WTF



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Sep 23, 20115 notes
Quando o atendimento é aprendiz

Eu acabei de receber esse pedido da assistente de atendimento, e ainda não decidi se dou risada ou se choro com o pedido:

Desenha um uniforme bem colorido, bem lúdico? Pode ser com calça legging preta e camiseta branca, porque é mais fácil de produzir.



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Sep 23, 20113 notes
Quando o fisico invade o virtual

Envio arquivo por email em JPG para ser aprovado e a resposta que obtenho:

- Tá muito pesado o arquivo, diminua a gramatura!

Mas hein?



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Sep 21, 20114 notes
Quando o timing é perfeito

Atendimento chega com um briefing urgente que pede um cartão de aniversário para uma cliente que comemorou a data há dez dias. Sugere que a mensagem seja algo como “antes tarde do que nunca”. Após ler, pergunto via GTalk alguns detalhes…

- eu:  Sabe o presente?

- atendimento: ainda não

- eu:  Descobre isso, por favor. Talvez seja um bom gancho para o texto.

- atendimento: tu quer saber pra fazer o cartão “combinado” com o presente?

- eu: isso

- atendimento: faz assim ó:

cria 3 opções

uma pra se o presente for chocolate, outra se for uma flor e outra se for uma coisa mais cara.



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Sep 20, 20114 notes
Quando o atendimento ta por dentro

 diretor de arte pergunta pro atendimento sobre o novo trabalho:

DA: E aí, cadê o pit da peça?
Atendimento: É, então, não tem muita informação sobre isso…
DA: Assim, mas o que é que é pra colocar no material?
Atendimento: Nem sei, a redatora tá vendo aí.



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Sep 20, 20115 notes
Quando é pra ficar com medo

Acabei de receber um briefing e apenas um trecho me fez rir loucamente pelo resto do dia.

- O que pode interferir na mensagem da campanha?

Resposta: BANDIDOS

Sem mais.



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Sep 19, 20113 notes
Quando o tempo urra

Fechei o contrato com o cliente para confecção de um site. Recebi a entrada do pagamento no ato e comecei a desenvolver o layout.

Seis meses depois, recebi o conteúdo. Como ele não queria que colocasse o site no ar sem as fotos da empresa, pediu que eu aguardasse para publicá-lo por completo.

Recebi a segunda parte do pagamento e então passei a só lembrá-lo das fotos via e-mail, uma vez a cada duas semanas + ou -, mas ele sempre dizia “dessa semana não passa”.

Claro que eu já desisti faz muito tempo, deixei por conta dele me aparecer com as fotos, mas só pra constar, hoje é um dia especial para este job: o contrato foi fechado em 14/09/2008, e hoje completa seu terceiro aniversário.

PARABÉNS PRA ELE GENTE!!



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Sep 16, 20116 notes
Quando o o jardineiro é Jesus e as árveres somos nozes

Estava fazendo uma arte simples de flyer, bem clean. Daí chega o cliente:

Cliente: - “Mas essa letra tá muito pequena.”

Eu: - “O tamanho da fonte é 11, pra esse tipo de letra não fica pequeno, não.”

Cliente: - “Ah, mas achei pequeno sim, se o cara for cego ele não enxerga o que está escrito.”

Se o cego enxergasse o meu flyer, eu me chamaria Jesus.



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Sep 15, 20114 notes
Quando o atendimento fala bonito

a alteração:

“fulano, ficou maneiro, só esclarece um pouco o fundo para ter mais contraste…”

uhum, assim fica tudo esclarecido.



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Sep 15, 20111 note
Quando as cores são tudo

Depois de uma longa manhã de trabalho envio ao cliente 3 opções de fachada.
O logo dele é azul e laranja.

As opções foram:

Opção 1) Apenas o logo azul com laranja na fachada branca
Opção 2) Fundo azul e logo laranja
Opção 3) Fundo laranja e logo azul.

(as últimas 2 solicitadas pelo próprio cliente)

Resposta do cliente:

“Adoramos as 3 opções. Mas ficaremos com a VERDE. Podes fechar o arquivo. Abs”.

Oi?!?



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Sep 14, 20112 notes
Quando você se sente num post do Divasca

Recebo um e-mail pedindo um orçamento para capa de 03 livros.

Aí começa a dor de cabeça: a pessoa que te indicou disse que você não é profissional, mas faz isso como freelance.

Aí ela finaliza com chave de ouro: capricha nesse preço, porque se aprovarmos, você terá mais trabalhos num futuro bem próximo

Morri, mas não fui pro céu.



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Sep 14, 20114 notes
Quando é preciso "colocar"

Enquanto isso, no MSN da agência…

Atendimento: Redatoooooor, tem uma coisa legal pra vc fazer meio “Express” assim eh rapido. rsrsrsrs

Redator: E tu vem rindo?!

Atendimento: mas eh bem simples são 2 frases, 1 pra abrir e outra pra fechar o video de apresentação do cliente. Tem q ser bem legal. Eu só não faço pq tua linguagem eh mais empolgada do que a minha e se conseguires colocar uma criatividade, show de bola!



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Sep 12, 20114 notes
Quando é pra seguir a ref

O Atendimento entra com um briefing na criação com a seguinte solicitação:

O cliente sugeriu mudar as cores da peça. Favor seguir referencia conforme print anexo.

Para a surpresa, o print anexo ao briefing está em P&B. Conforme orientação, o criativo, então, envia conforme o pedido.

Cinco horas depois liga o atendimento desesperado: “Estou aqui no cliente e acho que teve um problema com a peça! Ela está toda em P&B!!!! E agora???



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Sep 12, 20113 notes
Quando é para fazer um tantinho assim

Atendimento chega na criação apavorada:

- Meninos, precisamos fazer um adesivo urgente com logo do cliente p evento que começa daqui a pouco.

Criação:- Ok, qual o tamanho do adesivo?

- Desse tamanho mais ou menos (fazendo gesto com a mão como se tivesse ajudando muito)…


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Sep 12, 2011
Quando vc agradece pela info

Recebi um briefing pra desenvolvimento de um layout de site com a seguinte questão:

Pergunta: O que não pode haver no website, em função dos concorrentes?

Resposta: Qualquer coisa que remeta a eles.

Isso matou minha ideia de deixar um espaço pra colocar um banner do concorrente. 



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Sep 8, 20112 notes
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